日照汽车站：以5s管理助力文明服务再上台阶
发表时间：2022-07-
26
来源：日照文明网
[]
[]
|
为进一步提升文明服务水平，营造干净、整洁、有序的候车、办公环境，塑造优质的车站服务形象，集团汽车站公司积极作为，主动融入集团开展的“假如我是一名乘客”文明服务百日竞赛活动，同步在全站范围推广横向贯通、纵向延伸的5s（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理服务理念，助力文明服务再上台阶。
围绕践初心、强服务、树新风的工作要求，根据5s精细化管理理念的标准，在全站推行工作流程规范化，服务流程标准化，防疫安全常态化，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，将5s管理服务理念融合到车站提升服务效率、改善服务质量、优化服务效益之中，有效地改善站容站貌，提升员工队伍的精神状态，增强员工爱岗敬业的观念。 下一步，汽车站将通过持续推进5s精细化管理，促进车站的高效率运作、高质量服务、高标准发展，以更加优美的乘车环境、更加优质的服务体验、更加崭新的窗口形象，迎接党的二十大胜利召开。（日照交通能源发展集团） |
责任编辑：张 超